📵 갤럭시 발신이 금지되었습니다 발신 제한 오류 해결 방법은?

새폰 받았는데 전화만 걸면 “발신이 금지되었습니다”, 뭔가 이상하죠? 문자도 안 되고, 인터넷은 멀쩡한데 전화기만 말썽… 특히 갤럭시 스마트폰에서 기기변경이나 유심 교체 후 자주 등장하는 갤럭시 발신 금지 문제, 당황하지 말고 아래 5가지 단계로 차근차근 따라가면 대부분 바로 해결할 수 있습니다!

1️⃣ 유심(USIM) 교체 후 ‘본인 인증’‧‘기기 등록’ 먼저 확인하기

유심을 바꿨더니 갑자기 발신이 막혔다?

새 휴대폰에 유심만 바꿔 끼고 바로 썼더니 전화가 안 된다면,
대부분 “본인 인증”이 미완료돼 통신사에서 임시 발신 제한을 걸어둔 경우가 많아요.
아래 사항을 반드시 체크해야 합니다.

본인 인증 문자 확인

유심 삽입 뒤 통신사에서 온 “본인 인증 요청” 문자가 있는지 메시지함을 꼭 확인
(대개 본인인증용 URL이나 특별 안내 문구가 안내됨)

인증 링크 클릭 & 인증 절차 완료

인증 문자 속 안내 링크를 눌러
휴대폰 본인인증(이름, 생년월일, 휴대폰번호 등) 절차를 완성하세요
인증 후에는 보통 수 분 이내 발신 기능이 정상 복구
인증 문자를 못 받았다면
재부팅 후 다시 확인, 통신사 고객센터(114, 100, 101 등) 연결해서
인증 요청 문자 재발송을 요청할 수 있음

기기 등록도 해줘야 할 때

기기(IMEI)가 통신사 시스템에 미등록일 경우
역시 임시 발신 제한이 적용됩니다
이때도 고객센터 요청으로 기기 등록을 완료하면 대부분 즉시 해결

유심 인증/기기등록에 딱 걸린 케이스라면
이 조치만으로 90% 이상 해결이 되니 꼭 먼저 확인하세요!

2️⃣ 설정 > 통화 > 발신제한 메뉴에서 직접 차단 해제

실수나 기본설정으로 발신이 꺼진 경우 풀어주기

휴대폰 내 ‘발신제한’이 켜진 경우 실제 전화 자체가 걸리지 않습니다.
갤럭시 기준 아래 순서대로 확인하세요.

발신제한 설정 메뉴 이동

전화앱 실행 → 우측 상단 점 3개(더보기) → 설정
→ 추가 설정/통화 설정 → 발신 제한
발신 제한이 켜져 있으면 ‘해제’로 바꿔주세요

특정 번호만 안 되는 경우

전화앱 > 설정 > 차단 목록/수신번호 차단에서
해당 번호가 차단 목록에 들어갔는지 확인
필요하다면 차단해제

가족·지인번호도 안 될 때

간혹 ‘알 수 없는 번호, 발신표시제한 번호 차단’이 켜졌을 때
이쪽 체크도 지워줘야 정상 발신 가능

3️⃣ SIM카드(유심) 문제 직접 점검

단순 리부팅 및 유심 재장착만으로도 복구되는 경우가 많으니 아래와 같은 점검도 해보시면 좋습니다.

SIM카드 불량/위치불량 점검

휴대폰 끄고 유심트레이 분리,
금속칩 부분 이물질 없는지 잘 살펴 청소
필요하면 지우개 등으로 먼지 살짝 제거 후
정확히 재장착한 뒤 휴대폰 켜기

다른 기기에서 유심 동작 테스트

다른 휴대폰에 유심을 넣어 정상 동작되는지 확인
발신·수신 모두 문제라면 유심카드 자체 결함일 확률 높음
해당 땐 가까운 대리점에서 신규 유심으로 즉시 교체 가능

4️⃣ 네트워크 및 펌웨어(업데이트) 확인으로 점검 마무리

네트워크 재설정

설정 → 일반 → 재설정 → 네트워크 설정 재설정
(Wi-Fi, 블루투스, 모바일 데이터 초기화)

비행기 모드 온‧오프

비행기 모드를 최소 10초 동안 켜놓았다 끄기
(네트워크가 새로 잡혀 신호를 다시 탐색)

펌웨어 업데이트

설정 > 소프트웨어 업데이트 > 업데이트 확인
최신 펌웨어 설치
업데이트 이후 발신이 안 된다면
설정이 초기화됐을 수 있으니 위 단계 재점검

5️⃣ 그래도 갤럭시 발신 제한 문제가 해결 안 될 땐?

고객센터의 실전 도움받기

SKT(114), KT(100), LG U+(101)로 전화해
내 계정 상태, 발신제한 또는 단말기 등록상태 문의
유심 활성화, 본인 인증, 주소지 불일치, 기기 등록 누락 등
고객센터에서 즉시 확인/해제 가능

서비스센터 방문

소프트웨어 오류나 하드웨어 결함,
기기의 안테나‧수신부 고장 등 기기 불량이면
삼성전자 서비스센터에서 직접 체크·진단

추가적 문제

통신사 서비스 장애, 통화 소진(선불폰),
일시적 서비스 중단도 발신 막힘의 원인이 될 수 있으니
서비스 상태까지 확인해보세요

자주 묻는 질문 Q&A

Q. 전화를 받는 건 가능한데, 걸 수만 없는 건 왜그럴까?

A. 유심 인증 미완료, 기기 등록 문제, 발신제한 설정 켜짐, 유심 불량 등이 대표적인 원인. 위 단계를 순차 확인하세요.

Q. 갤럭시 전화/데이터 둘 다 안 되면?

A. 유심/기기 자체 인식불량, 네트워크 문제, 본인인증 미완료까지 집합적 이슈.
비행기모드, 네트워크 재설정, SIM 교환까지 한 번에 체크~

Q. 특정 번호로만 발신이 안 돼요

A. 번호 차단 또는 차단 목록 입력 가능성.
설정 > 전화 > 차단목록 들어가 해당 번호 해제 또는 직접 입력풀기

Q. 새 기기로 유심 이동만 했는데 왜 인증 문자가 안와요?

A. 네트워크 정상 연결 후 몇 분 안에 도착함.
안 오면 LTE/5G로 변경, 재부팅 필수, 계속 없으면 고객센터 문의

Q. 위 단계를 다 시도했는데도 안 되면?

A. 고객센터 혹은 서비스센터에 내 계정 활성화, 단말기등록, 유심상태, 네트워크 상태까지 확실히 점검 요청

이제 하나씩 순서대로 체크하면 ‘발신 안됨’ 오류, 직접 집에서 쉽게 해결할 수 있습니다!
놓친 거 있나 천천히 다시 보기, 제일 중요한 건 유심 본인인증부터!

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