디즈니플러스 성인 인증 문제 해결 방법 총정리

디즈니플러스에서 성인 콘텐츠를 보기 위해 반드시 필요한 성인 인증. 간단한 과정이지만, 인증 이후에도 오류가 발생하거나 반복 인증 요청 같은 문제가 생길 수 있습니다. 오늘은 디즈니플러스 성인 인증 방법과 흔히 발생하는 오류의 해결법을 정리해 보겠습니다!

프로필 메뉴로 이동
- 디즈니플러스 앱이나 웹사이트에서 본인의 프로필을 선택합니다.
시청 제한 설정
- 프로필 수정 → 시청 제한 → 콘텐츠 등급을 클릭합니다.
비밀번호 입력 및 성인 인증 진행
- 본인 인증을 위해 휴대폰 번호를 입력하고, 문자로 받은 인증번호를 입력합니다.
콘텐츠 등급 변경
- 설정 화면에서 콘텐츠 등급을 ‘19+ 등급 콘텐츠까지 시청 가능’으로 변경합니다.

이제 성인 콘텐츠를 자유롭게 시청할 수 있습니다!

2. 성인 인증 오류 해결 방법

① 성인 인증 후에도 다시 인증하라고 나오는 경우

원인: 캐시 문제일 가능성이 높습니다.

모바일/PC 캐시 삭제 방법

아이폰
- 설정 → 일반 → 저장 공간 → 디즈니플러스 앱을 찾아 ‘정리하기’ 선택.
갤럭시
- 설정 → 앱 → 디즈니플러스 앱 → 저장 공간 → 캐시 삭제 및 데이터 삭제.
PC 브라우저(크롬)
- 설정 → 인터넷 사용 기록 삭제.
PC 브라우저(사파리)
- 설정 → 사파리 → 고급 → 웹 사이트 데이터 → ‘모든 웹 사이트 데이터 제거’.

캐시를 삭제한 뒤 앱이나 브라우저를 재실행하면 문제가 해결됩니다.

② TV에서 성인 인증 메시지만 반복될 때

TV에서는 직접 인증이 불가능하기 때문에 PC나 모바일에서 성인 인증을 해야 합니다.

해결 방법

PC/모바일 브라우저에서
- disneyplus.com/verifyage로 접속.
인증 정보 입력
- 이름, 성별, 생년월일을 입력한 뒤 휴대폰 번호로 본인 인증.
TV에서 다시 콘텐츠 재생
- 인증이 완료되면 TV에서 다시 콘텐츠를 재생하면 잘 작동됩니다.

③ 이전에 인증했는데, 또 하라는 경우

디즈니플러스는 1년에 한 번 성인 인증을 요구합니다.

이전에 인증했다면, 성인 콘텐츠 시청을 위한 정기적인 재인증 절차일 가능성이 높습니다.
다시 인증하면 정상적으로 이용 가능합니다.

3. 추가 주의 사항

① 프로필마다 성인 인증 필요

한 계정 내에 여러 프로필(A, B, C, D)이 있다면, 각 프로필마다 개별적으로 인증해야 합니다.
인증은 본인의 이름과 생년월일, 핸드폰 번호로 진행됩니다.

② 인증자 정보와 핸드폰 번호 명의 일치

인증을 진행할 때 입력하는 이름과 생년월일 정보가 핸드폰 번호 명의자의 정보와 동일해야 인증이 완료됩니다.

③ 성인 인증 후 결제 부담은 없음

인증은 결제와 연관이 없으니, 계정 주인이 아니더라도 프로필 사용자 본인이 인증을 진행할 수 있습니다.

4. 디즈니플러스 오류 없는 성인 콘텐츠 시청 요약

콘텐츠 등급 변경: 프로필 메뉴에서 ‘19+ 콘텐츠까지 시청 가능’으로 설정.
캐시 삭제: 인증 후에도 오류가 나면 캐시를 정리.
TV 시청 문제: PC나 모바일에서 disneyplus.com/verifyage로 인증.
1년 주기 인증: 정기 재인증 메시지가 뜨면 다시 인증 진행.
프로필별 인증 필요: 가족, 친구와 함께 사용하는 계정이라면 각자의 프로필에서 인증 진행.

디즈니플러스 성인 콘텐츠를 즐기는 데 어려움이 있다면 위 해결 방법을 차근차근 따라 해보세요. 문제를 빠르게 해결하고 원하는 콘텐츠를 편하게 감상하시길 바랍니다!